Des réponses rapides sur les granules, la livraison et les commandes. Pour aller plus loin, voyez nos guides.
Granules et chauffage
Quel est le prix d’un sac de granules de 40 lb ?
Nos granules de chauffage commencent à 6,49 $ le sac de 40 lb. À titre de repère, les annonces des grandes quincailleries allaient de 6,68 $ à 10,49 $ le 26 octobre 2026; voyez notre guide des prix.
Combien de sacs dans une palette ?
Une palette d’une tonne, c’est 50 sacs de 40 lb. Pour une commande à la palette, indiquez-nous le produit et la quantité sur WhatsApp : nous confirmons le prix et la livraison.
Combien de temps dure un sac de 40 lb ?
18,1 kg divisés par la consommation de votre poêle, soit environ 9 à 36 heures. Voyez combien de sacs pour un hiver.
Bois franc ou résineux : lequel acheter ?
Les deux chauffent bien; comparez la cendre, l’humidité et le pouvoir calorifique. Voyez bois franc ou résineux ?.
Comment entreposer ses granules ?
Au sec, sous un toit, surélevés du sol, sacs fermés. Voyez nos conseils.
BBQ, litière
Peut-on cuisiner avec des granules de chauffage ?
Non. Utilisez des granules faits pour la cuisson : granules pour BBQ et fumoir.
Peut-on utiliser des granules de bois comme litière à chat ?
Oui, avec des granules qui conviennent à cet usage. Voyez la litière en granules de bois et le mode d’emploi.
Livraison et commandes
Livrez-vous dans ma région ?
Nous prenons des commandes partout au Canada et confirmons la livraison à votre adresse, avec les frais, sur WhatsApp avant le paiement. Voyez la page livraison.
Quand ma commande arrivera-t-elle ?
Nous convenons de la date de livraison avec vous sur WhatsApp au moment de confirmer la commande. Voyez la politique de livraison.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Le virement Interac seulement. Après la commande, écrivez-nous sur WhatsApp avec votre numéro de commande; une fois la disponibilité et les frais de livraison confirmés, nous vous envoyons les détails du virement. Rien n’est prélevé à la caisse.
Comment retourner un article ?
Voyez notre politique de retour.
Comment vous joindre ?
Sur WhatsApp +1 672-203-4941 (le plus rapide), à support@pelletscanada.ca ou au +1 672-203-4941.